近日，一条名为“神秘的邻居”的视频在全城走红，引发不少网友热议与好奇。

网友不期而遇说，看来真是服务为王的时代，你的服务态度决定了你的生存空间；

网友洛克说，曾经见过这位“神秘邻居”，当时急着打印材料要上交，还是这位邻居帮的忙；

网友慧儿·施说，这位“神秘邻居”真心不错，极力推荐！

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据了解，这位“神秘邻居”总是出现在需要他的地方，甚至还知晓每个社区居民的小秘密。今日，小编带你揭开“神秘邻居”面纱。

（神秘的邻居）

原来这位“神秘的邻居”是一位链家经纪人。事实上，影片中的情形并非个例，而是十多万链家经纪人的一个缩影。

《神秘的邻居》短片呈现了一个普通城市社区中，链家经纪人与社区居民之间的种种温馨互动，展现出深耕社区、服务社区的链家与社区居民生活之间所发生的紧密联系。

“神秘的邻居”始终在身边

短片中所讲述的一个个小故事，都依托于链家社区服务项目原型，比如：王叔叔的故事来自于链家的“社区手机课”，链家经纪人教老年人使用智能手机，帮助他们更好的融入现代生活；姗姗的故事来自于链家的爱心图书捐赠项目，链家将全国门店设置为爱心图书接收点，所捐图书将为贫困山区小学建立爱心图书馆；晓倩的故事来自于链家门店的免费打复印服务；大超和乐乐的故事来自于链家免费借雨具服务……

这些“神秘邻居”分布在全国29座城市，厦门也在其中，队伍的人员更是超过10万人。

深入参与社区做社区的好邻居

作为一家植根于社区的企业，链家多年以来以成为社区好邻居为目标，依靠自身的资源优势，积极参与社区，并不断创新社区服务模式，提高社区参与度。

（厦门链家爱心图书捐赠活动）

早在2014年，链家就启动了门店便民服务项目，并不断丰富服务内容，为社区居民免费提供应急打印复印、应急电话、免费饮水、应急雨具、应急充电、爱心图书捐赠点、寻路指引、应急上网、走失人员临时联络站、手机使用到店咨询答疑等十大便民服务。据不完全统计，全国链家“门店便民服务”每月服务居民28.4万人次。

扎根社区，服务社区，一直也是厦门链家的目标，努力深耕社区，扎扎实实的服务好客户和业主，推动房产服务品质升级。目前，爱心图书馆、大地美容成为厦门链家围绕社区开展的两大公益项目，同时每年设立“高考休息站”、“社区跑服务站”等服务，并提供一系列基础便捷的十大便民服务，成为构建美好社区生活的新推手。

改变自己，影响他人，带动更多人，这是厦门链家做社区公益的初心。厦门链家也用行动助力公益，为社区居民提供便捷贴心的社区服务，带来极大的便利和温馨，帮扶弱势群体，竭力服务社区，践行企业责任。

（厦门链家每周大地美容日）

厦门链家相信，有链家门店的地方一定就有温暖。未来，厦门链家将持续强化各项社区服务，希望通过各类围绕社区的公益活动，与社区走的更近，为社会和社区贡献更多正能量！